Termos de Serviço

Última atualização: 1 de junho de 2026.

Estes Termos regulam a utilização do Assistente Daisy, fornecido pela DBC Software. Ao subscrever, aceitas estes Termos.

1. O serviço

O Assistente Daisy é um SaaS de gestão para empresas de construção civil, com assistente de IA por WhatsApp e painel web. As funcionalidades dependem do plano subscrito (Básico, Plano 2, Plano 3).

2. Conta e responsabilidade

És responsável por manter as credenciais seguras e por toda a atividade na tua conta.
És responsável pela legalidade dos dados que inseres e pelas comunicações que a Daisy envia em teu nome (incluindo o consentimento dos destinatários para mensagens de WhatsApp).

3. Preços e pagamento

Os planos têm um valor de setup único + mensalidade, conforme indicado na página de planos.
O consumo de IA (tokens) é faturado ao uso, por cima da mensalidade.
Os pagamentos são processados pela Stripe. O não pagamento pode levar à suspensão do serviço.

4. Uso aceitável

Não é permitido usar o serviço para spam, conteúdos ilegais, ou de forma que viole os termos do WhatsApp/Meta. O uso indevido pode levar à suspensão imediata.

5. Disponibilidade

Esforçamo-nos pela máxima disponibilidade, mas o serviço é fornecido "tal como está", sem garantia de funcionamento ininterrupto. Fazemos cópias de segurança diárias.

6. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, a DBC Software não é responsável por danos indiretos ou lucros cessantes. A nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos 3 meses anteriores ao evento.

7. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais rege-se pela nossa Política de Privacidade e, quando aplicável, por um Acordo de Tratamento de Dados (DPA).

8. Cancelamento

Podes cancelar a qualquer momento. Após o cancelamento, podes exportar os teus dados (Definições → Exportar) antes da eliminação.

9. Alterações e foro

Podemos atualizar estes Termos, avisando com antecedência razoável. Aplica-se a lei portuguesa, sendo competente o foro da comarca da sede da DBC Software.

10. Contacto

DBC Software — geral@assistentedaisy.com.

Modelo de boa-fé; rever com um jurista antes do lançamento comercial.